Visszaküldési és Cserélési Szabályzat
Üdvözöljük webáruházunk Visszaküldési és Cserélési Szabályzatában. Az alábbiakban részletezzük azokat a feltételeket és lépéseket, amelyeket követned kell, ha szeretnéd visszaküldeni vagy cserélni a tőlünk vásárolt terméket.
Visszaküldési feltételek:
A visszaküldendő terméket az eredeti állapotában és csomagolásában küldd vissza.
A termék visszaküldése előtt kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az ügyfélszolgálaton keresztül, hogy egyeztessük a visszaküldés részleteit.
A visszaküldés költségei a vásárlót terhelik, kivéve, ha a termék hibás vagy sérült.
Cserélési feltételek:
Ha a kapott termék hibás vagy sérült, kérjük, haladéktalanul értesíts minket az ügyfélszolgálaton keresztül.
Cserét csak az eredeti vásárlás helyén, az eredeti termékkel és csomagolással elfogadjuk.
Csak ugyanolyan típusú és értékű termékek cseréjét vállaljuk.
Hogyan kezdeményezheted a visszaküldést vagy cserét:
Válaszd ki, hogy termékedet visszaküldeni vagy cserélni/garanciát érvényesíteni szeretnéd.
Kövesd az ott található utasításokat és kitöltött űrlapunkat a visszaküldés vagy cserélés/garancia igényléséhez.
Visszatérítés:
Ha a visszaküldött termék megfelel az előírt feltételeknek, a visszatérítés a vásárlás eredeti fizetési módszerével történik.
A szállítási költségeket nem áll módunkban visszatéríteni, kivéve, ha a termék hibás vagy sérült.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy az itt leírt feltételek csak általános irányelvek, és minden esetet egyedileg vizsgálunk meg. Az ügyfélszolgálatunk készséggel segít minden visszaküldési vagy cserélési ügyben, ezért ne habozz felvenni velük a kapcsolatot.
Köszönjük, hogy webáruházunkat választottad!
